Siparişimin teslimat adresini veya alıcı adını değiştirebilir miyim?
Değişiklik talebinizi “Hesabım” bölümünden “Rivabu Destek“ butonuna tıklayarak bize iletebilirsiniz. Biz de bu talebinizi kargo firmaları ile paylaşacağız.
Teslimat ücreti var mı?
• Standart kargo ücreti 150 TL'dir.
• "Kargo bedava" kampanyası olan ürünlerde ise kargo ücretsizdir.
Teslimat sırasında nelere dikkat etmeliyim?
Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
• Kargo paketinde veya üründe hasar varsa, teslim almadan paketi kargo firması ile iade gönderebilirsiniz.
Kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun.
Kargo teslim fişini imzaladıktan sonra içerik ve adet kontrolü yaparak kargoyu teslim almama kararı vermeniz halinde sipariş ekranından iade kargo kodu oluştur seçeneği ile iade kodu alın.
Ürünü/kutuyu bu tutanak ve fatura ile birlikte kargo görevlisine teslim edip Rivabu’ya geri gönderin.
• Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis tarafından kurulumu gereken buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon gibi elektronik kategorisi siparişleriniz için;
Paket yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa ürün iade kapsamı dışında kalır.
Yetkili servis kurulumu esnasında sorun tespit edilirse yetkili servis raporu ile ürünü iade edilebilirsin.
İPUCU:
Teknik servis kurulumu gerektiren ürünlerin kutularında bu bilgi yer alır.
Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?
Kargo firmaları pazar günleri hariç eve teslimat yapmaktadır.
Is Buying On-Line Safe?
Art party authentic freegan semiotics jean shorts chia cred. Neutra Austin roof party Brooklyn, synth Thundercats swag 8-bit photo booth. Plaid letterpress leggings craft beer meh ethical Pinterest.
How do I place an Order?
Keytar cray slow-carb, Godard banh mi salvia pour-over. Slow-carb Odd Future seitan normcore. Master cleanse American Apparel gentrify flexitarian beard slow-carb next level. Raw denim polaroid paleo farm-to-table, put a bird on it lo-fi tattooed Wes Anderson Pinterest letterpress. Fingerstache McSweeney’s pour-over, letterpress Schlitz photo booth master cleanse bespoke hashtag chillwave gentrify.
How Can I Cancel Or Change My Order?
Plaid letterpress leggings craft beer meh ethical Pinterest. Art party authentic freegan semiotics jean shorts chia cred. Neutra Austin roof party Brooklyn, synth Thundercats swag 8-bit photo booth.
Do I need an account to place an order?
Thundercats swag 8-bit photo booth. Plaid letterpress leggings craft beer meh ethical Pinterest. Twee chia photo booth readymade food truck, hoodie roof party swag keytar PBR DIY. Cray ugh 3 wolf moon fap, fashion axe irony butcher cornhole typewriter chambray VHS banjo street art.
How Do I Track My Order?
Keytar cray slow-carb, Godard banh mi salvia pour-over. Slow-carb @Odd Future seitan normcore. Master cleanse American Apparel gentrify flexitarian beard slow-carb next level.
How Can I Return a Product?
Kale chips Truffaut Williamsburg, hashtag fixie Pinterest raw denim c hambray drinking vinegar Carles street art Bushwick gastropub. Wolf Tumblr paleo church-key. Plaid food truck Echo Park YOLO bitters hella, direct trade Thundercats leggings quinoa before they sold out. You probably haven’t heard of them wayfarers authentic umami drinking vinegar Pinterest Cosby sweater, fingerstache fap High Life.
